Peux-tu nous parler de MyRezApp ? À qui s’adresse cette solution ?
MyRezApp est un système de réservation en ligne spécifiquement conçu pour les professionnels travaillant sur rendez-vous ou réservation.
Qu’il s’agisse de réserver des activités (canyoning, kayak, plongée, cours de photographie etc.) ou de prendre rendez-vous (psychotérapeute, ostéopathe, chiropracteur, diététicien, cabinet d’esthétique, spa etc.), MyRezApp s’adapte aux contraintes de chaque métier.
Nous avons conçu un outil flexible et évolutif pour lequel aucune compétence technique n'est requise.
Pourquoi avoir créé MyRezApp ? A quels besoins répondez-vous ?
Avec près de 3 milliards d'internautes dans le monde et 1,2 milliard de cyberacheteurs, l’importance d’Internet n’est plus à démontrer. D’ailleurs beaucoup d'entreprises ont leur propre site web et font du webmarketing.
Mais quand il s’agit de gérer les réservations ou de planifier les rendez-vous, beaucoup utilisent encore le planning ou l’agenda papier.
Les clients sont bien souvent contraints d’appeler, avec les inconvénients que cela comporte : professionnels interrompus par des appels incessants, appels et/ou réservations manqués, réservations possibles pendant les heures d’ouvertures uniquement...
A ce sujet, 35% des réservations de nos utilisateurs ont lieu en dehors des horaires d'ouverture. C'est tellement pratique !
D'ailleurs de récentes études montrent qu'une large majorité d'internautes plébiscitent la réservation en ligne. C'est un véritable enjeu.
Ne pas avoir de système de réservation en ligne c’est se priver d’une gestion plus efficace et ignorer un volume conséquent de clients potentiels.
Avec MyRezApp, nous apportons une solution clé en main répondant à la fois aux besoins des professionnels et de leurs clients.
Comment fonctionne votre système de réservation en ligne ?
MyRezApp allie gestion de planning et réservation en ligne.
Depuis son interface le professionnels gère ses services (ce qu'il propose à la réservation), horaires et disponibilités. Il peut même intégrer les réservations prises par téléphone.
À partir de ces différentes données, MyRezApp calcule automatiquement les disponibilités et les affiche en temps réel.
Il n'y a pas de doublon possible et le professionnel a complètement la main sur son planning. Il le gère comme bon lui semble !
Pour l'internaute, c'est également très simple. Il choisit le créneau qui lui convient le mieux parmi ceux disponibles et une fois sa réservation effectuée, il reçoit un e-mail de confirmation.
Quelles sont les fonctionnalités les plus appréciées ?
Généralement, le simple fait que les internautes puissent prendre réserver un créneau en totale autonomie est très apprécié !
Au-delà de cette fonctionnalité de base, nos utilisateurs peuvent choisir d'activer des options premium comme le paiement en ligne ou les rappels de réservation.
Ces deux fonctionnalités ont beaucoup de succès car elles permettent de lutter efficacement contre le "no-show" (les clients qui ne viennent pas au rendez-vous et qui ne préviennent pas).
Grâce au prélèvement d’acompte au moment de la réservation ou au rappel par SMS on arrive à diviser ce phénomène par 5 !
Il y en encore beaucoup d'autres fonctionnalités intéressantes. En fait, plus qu'un simple moteur de réservation, MyRezApp c’est un outil complet !
Quels sont vos tarifs ? Que proposez-vous aux utilisateurs Webself ?
En fonction des options souhaitées, nous proposons 4 offres sans engagement, de 0 à 24.92€/mois. Et nous sommes heureux d’offrir 2 mois d'abonnement premium aux utilisateurs Webself !
Pour bénéficier de cette offre exclusive, il suffit de se rendre sur notre site Internet et de s'inscrire. La remise sera automatiquement appliquée.
Merci pour toutes ces infos ! Comment vous joindre en cas de questions ?
Les utilisateurs qui veulent des infos complémentaires ou de l'aide peuvent contacter le support :
- via le chat en ligne
- par e-mail à l’adresse support@myrezapp.com
- par téléphone au +33 (0)9 72 47 52 08
- par Skype (id : myrezapp)
Merci Maëlla, nous souhaitons beaucoup de réussite à MyRezApp !
Merci à vous, bonne continuation :) Et beaucoup de succès aux utilisateurs Webself !